FAQ
In cosa si differenzia il vostro servizio dagli altri operatori vending?

Il nostro servizio si distingue perché è completamente indipendente e personalizzato. Analizzando le esigenze specifiche di ogni cliente, offriamo soluzioni su misura: dalla scelta del tipo di distributore (caffè, snack, acqua, bibite) alla configurazione dei prodotti passando per le preferenze di pagamento.

È possibile scegliere il tipo di pagamento accettato dal distributore?

Sì, tutte le nostre macchine possono essere configurate per accettare diversi metodi di pagamento in base alle esigenze di utilizzo. Oltre ai pagamenti tradizionali con monete e banconote, i distributori possono essere equipaggiati con lettori per carte di credito/debito, pagamenti cashless e soluzioni digitali come smartphone e wallet contactless.

Come funziona l’app collegata ai distributori?

La nostra applicazione è gratuita e permette di pagare in modo semplice e sicuro i prodotti dei distributori automatici.  Il pagamento può essere effettuato tramite carta di credito/prepagata oppure tramite borsellino elettronico. Il borsellino elettronico può essere ricaricato con monete/banconote sul distributore oppure con carta di credito / prepagata. È possibile utilizzare anche Apple Pay e Google Pay. Non sono previste commissioni per l’utente. Per il funzionamento dell’app è necessario abilitare le funzionalità Bluetooth.

Quanto spesso vengono rifornite le macchine?

La frequenza di rifornimento dipende dall’uso e dalla domanda specifica di ciascun distributore. In genere, per garantire prodotti sempre freschi e disponibili.

Offrite anche soluzioni per uffici di piccole dimensioni?

Assolutamente sì! Offriamo soluzioni vending adatte a qualsiasi contesto, comprese aziende e uffici di piccole dimensioni. Possiamo proporre distributori compatti e funzionali che non richiedono grandi spazi ma garantiscono comunque una buona scelta di prodotti (caffè, snack, bibite) e le tecnologie più moderne, inclusi i sistemi di pagamento cashless.

Offrite assistenza completa?

Sì, la nostra assistenza è completa e professionale, dalle fasi iniziali di scelta e installazione del distributore fino alla manutenzione ordinaria e straordinaria. Offriamo interventi tecnici rapidi, sostituzioni di parti, aggiornamenti software e supporto remoto tramite la nostra app o i canali diretti di assistenza.

È possibile ordinare prodotti specifici o biologici?

Sì, possiamo personalizzare l’offerta dei distributori in base alle tue preferenze, includendo prodotti specifici o biologici, snack salutari, opzioni a basso contenuto di zucchero o bevande particolari.

Offrite anche soluzioni per l’acqua potabile?

Sì, installiamo dispenser per acqua potabile collegabili direttamente alla rete idrica o soluzioni con boccioni, a seconda delle esigenze dell’ambiente. Questi sistemi sono perfetti per uffici, sale riunioni, palestre o spazi condivisi dove è utile avere acqua fresca, naturale o frizzante sempre disponibile senza i costi e la gestione di water cooler tradizionali.